文／柯俊銘

您是上班族嗎？對所處現況滿意，還是覺得很苦悶？一份於今年五月發表在「美國流行病學期刊」的報告指出，職場男女難免會情緒低落，偶爾工作提不起勁，但不同的因素易使其鬱卒到極點，甚至須就醫治療，值得老闆們關注。

在該研究中，丹麥國家職業衛生中心的專家Rugulies長期追蹤四千一百卅三位民眾達五年，過程中進行兩次問卷訪談。調查內容包括個人有無憂鬱症狀、嚴重程度與服務單位的諸多特質，如要求的業績量、未來發展性、人際互動狀況等。

分析發現，自述擔任公司行號內低階職務，本身影響範圍較小，即只能被動接受命令，配合指示作業，對工作計畫、步調幾乎沒有控制或決策權力的女性，往後發展出重度憂鬱的風險是其他人的兩倍以上。

另外，認為在工作中受到主管低度支持，意即很少或從未自主管處獲得鼓勵、建議等正向回饋的女性，其出現重度憂鬱的可能性同樣增加兩倍。即使考量教育水準、社經地位、健康行為等因子的干擾，結果依舊如此。

但對於男性而言，導致心情跌到谷底的關鍵卻是工作的不確定性。例如怕無預警被解雇，非自願的調動或外派，引入新技術而位置遭取代，以及失去現職後很難再找到新工作等。始終缺乏安全感，重度憂鬱的機會無形中也提高兩倍。

有趣的是，一般大眾刻板印象中的工作負荷量大、同事間關係疏離，與男女雙方憂鬱與否似乎沒有顯著的關連。

研究者表示，憂鬱症已被證實是個人的易感染性，如基因遺傳、性格等，與生活環境交互作用下的產物。故要維護員工的心理健康，不只是強化壓力管理的知能，如何針對兩性的需求差異，營造優質的工作環境與氣氛，相信也一樣重要。

（本文作者為高雄市公職臨床心理師）