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 我們焦點集中于高級心智系統：那些決定對他人敍述接受與否的系統。減少抗拒，增加親和的能力是催眠中很重要的一部份，此一章中提供練習以兩人遊戲的形式，用來增加你在這一方面的技巧。
我們進行的方式先以一般的敍述開始，然後對於你自己的敍述，然後對另一人的個人敍述，全部都以日常的方式進行，然後才以以較「催眠」的方式進行，我們練習要使得誘導的每種敍述都被完全的接受，然後一系列個別私人的暗示被接受。
並且討論：活化的抗拒系統與活化的親和系統兩者的不同之處。對於後者﹝親和感﹞的建立並未提供特別的練習，因爲你能在先前的練習之後，借著問幾個額外的問題來發掘出你所做到的程度。
我們認爲高層次的親和要靠催眠的功力、及對自我的真誠，但是頂級的親和能在你自己與他人之間很自然的産生，看來卻是某種天賦的特質。
這一章中主要討論在多數人們都存在的某一特殊系統：能使他們抗拒別人的暗示或命令的系統，當某人試著對你推銷某種你不需要的物品，或著說服你所不同意的某事，或要求你去做某件不願意做的事時，你應該對自己的這一系統的活動有所察覺才是。
這屬於相當高層次的系統，包括許多次系統的組合，可能有口語反應：『不！』。但是不一定表達出來，心理學之父威廉-傑姆斯【William James】談及同意及否認聲門的開闔，在這種行動中佔有很重要的地位。
而較次要的爲軟顎的移動，由口中關閉鼻後腔﹝principle of psychology VOL1，CHAPTERⅩ﹞；我個人發現當我對所聽到的事情感覺抗拒時，此時大多數的肌肉緊張，我的眼光會避開，聲調平板，每個人無疑的都會有其獨特型式的想法，感覺及行爲被抗拒的想法所啟動，而相反的形式存在於缺乏抗拒。
我運用抗拒【Resistance】這個字眼，但是抵抗【rejection】、拒絕【refusal】、不接受【non acceptance】、防禦【defensiveness】等字眼也被使用；想象抗拒是一扇關閉的門、穿著的甲冑、拿著的武器、穿戴的面具、僵硬的力量、進入殼內等等…。
基本上而言，如果對方抗拒的話，你想要對方有任何的改變都很困難，你可能試著與對方爭論來想要改變她的心意，但是此種做法的效果只是更加啟動了抗拒的想法與感覺。
通常你只能靠著與他人産生更多的親和來獲得成功，而即使是此種情況，看起來你贏了，違反了某人的意志而說服，但是其意見依然，你並無法産生深遠長久的改變。
現今催眠運用於改變事物---快速而不勉強，因而減少抗拒系統的活動能力就成爲催眠主要的特徵，而只要此抗拒系統活動，你就無法取得進展。
相對於抗拒，可稱之爲順從【obdience】，強調在於服從於他人所欲，或稱之爲親和，意味著某人對某人産生和諧因而樂於順從其所願，理想上，我較希望有一個字眼能包含這兩種意思，但是迄今尚未找到。
在催眠的領域之內，語句「en rapport」傳統上運用于催眠師與物件之間的親密關係，而此關係發展至後者很樂意的遵循前者的暗示，在此種情況，會有服從，順從的意思，因此，我在此處爲了方便而用「親和」的這個字來做爲與「抗拒」相對的意思。
讓我們先看一個每天都有的正常狀況，在此一狀況下，抗拒與親和之間平衡爲「中央」，情況爲推銷員與顧客，在任何銷售的書中，你都可以看到口號：『確保回答的目標爲是的！』，由另一方面來看，一但顧客開始說：『不！』時，很有可能此次銷售就失敗了。
因而好的推銷員通常都能利用很流暢的言談朝向得到『好的！是的！』的反應：『你不願意浪費金錢。』，『最便宜的並不都是最好的！』，『最好能同意你能得到快樂的事！』，等等諸如此類的言詞幾乎都能保證得到『是！』的反應，而每個『是！』就是顧客原先的抗拒些微鬆動的機會。
如果推銷員直接就開始如下：『你一定要買這個！』這就有很大的機率得到：『不！我不要！』的反應，使得抗拒系統的想法、感覺、行爲被活化了。
此外，一位好的銷售員通常對一絲毫的抗拒減少及親和增加的徵兆非常的敏感，一個難以察覺的微笑或是蹙眉，就是很充分足夠的指示，對於産生『是！』或『不！』的反應。
很細微的肌肉鬆弛或是緊張、或是聲音的語調、或是呼吸的變化等，都要仔細的觀察並且評估，這些都是比較多一些『是！』或『不！』的反應徵兆。
最後，推銷員運用這些徵候做爲一種回饋，使得她或他能微妙的改變來增加『是！』並減少『不！』的反應，來增加活化親合併使得抗拒停止。
如果你準備從事催眠或是催眠治療這個行業，你就需要發展此種類似的技巧。因此這一章中有一些簡單的練習，就像是遊戲一樣，你最好盡可能與不同的朋友練習愈多愈好。 | 
